پس از خرید اشتراک به بخش ” آموزش ” مراجعه کنید، در این بخش آموزش‌های مرتبط با تمام دستگاه‌ ها و سیستم عامل های سازگار با سرویس‌های ما را مشاهده می کنید. برای برخی از دستگاه ها و سیستم عامل ها چندین راهکار استفاده موجود است، لذا توصیه می شود تمامی راهکار های موجود را بررسی کنید و بهترین راهکار را برای دستگاه خود انتخاب کنید.

اگر از کاربران قدیمی ما هستید اما اطلاعات اشتراک خود را فراموش کرده اید؛ وارد بخش “بازیابی اکانت ” شوید، اطلاعات مرتبط با خرید اشتراک موردنظر خود را وارد کنید تا آن را از طریق ایمیل و تلفن همراه دریافت کنید. بعد از ثبت درخواست، درصورتی که مشخصات اشتراک خود را در Inbox ایمیل‌تان پیدا نکردید، پوشه Spam یا Junk ایمیل خود را نیز بررسی کنید.

جهت تغییر رمزعبور خود میبایست به “پنل کاربری ” مراجعه کنید و  آنرا تغییر دهید.

این خطا معمولا با ورود نام کاربری و یا رمزعبور اشتباه رخ می دهد، لذا همیشه به هنگام ورود اطلاعات خود دقت کنید؛ نام کاربری و رمزعبور تمامی اشتراک های ما با حروف کوچک ثبت شده اند. این خطا به دلیل رسیدن کاربران آنلاین اشتراک شما به حد نصاب خود (۲ کاربر همزمان) نیز می تواند رخ دهد و جهت جلوگیری از آن میبایست ابتدا ارتباط خود را با سرویس های ما در یکی از دستگاه های متصل شده قطع کنید. تمامی اشتراک های ما به صورت پیش فرض ۲ کاربره هستند، این بدین معناست که اگر تعداد کاربران آنلاین یک اشتراک به حدنصاب خود (۲ کاربر همزمان) رسیده باشد، هیچ کاربر دیگری تا زمان قطع اتصال یکی از کاربران فعال نمی تواند به سرویس های ما متصل شود.

بله، با معرفی کاربر جدید به مدت زمان اکانت شما به رایگان اضافه خواهد شد، کاربرانی هستید که چند ساله اکانت خودشان را با این روش و بدون پرداخت هزینه شارژ میکنند، توضیحات بیشتر از قسمت ” معرفی کاربر جدید

مشکل سرعت ممکن است دلایلی مختلفی از جمله محدودیت های شدید و مشکلات سیستم کاربر داشته باشید، شما مشکل را با پشتیبانی در میان بگذارید اگر در نهایت مشکل شما حل نشد با راه کارهای جدید، میتوانید نسبت به برگشت وجه پرداختی ظرف مدت ۷۲ ساعت اقدام نمایید

با توجه به کیفیت بی رغیب سرویس ها و عدم اعمال محدودیت رو اتصال کاربر ( مثل اکثر سایت ها ) سرویس ها حجمی هستند، زیر دیتاسنتر هم از ما پول ترافیک را دریافت میکند.

برای سرویس وی پی ان حرفه ای : یک ماهه 50 گیگ، سه ماهه 200 گیگ

برای سرویس وی پی ان ترید : یک ماه 100 گیگ، سه ماهه 350 گیگ

شما میتوانید بعداز تمام شدن حجم خود، حجم اضافه خریداری نمایید، هر 50 گیگ، 50 هزار تومان